Cómo utilizar telegram en tu negocio

Cómo utilizar telegram en tu negocio

Cómo utilizar telegram en tu negocio  aunque probablemente ya hayas oído hablar de esta herramienta, Telegram es simplemente una aplicación de mensajería instantánea similar a WhatsApp, aunque con ciertas funcionalidades adicionales que la hacen realmente interesante por eso hoy te enseñaremos Cómo utilizar telegram en tu negocio

Esta app nació en 2013 con el objetivo de proporcionar un servicio de mensajería y VOIP con privacidad reforzada, avanzadas herramientas de difusión, así como soporte tecnológico para bots y otras aplicaciones de inteligencia artificial.

Como en cualquier aplicación de mensajería, puedes enviar y recibir mensajes instantáneos, hacer llamadas de voz y enviar y recibir archivos multimedia. Lo único que todavía no se puede hacer con Telegram son videollamadas, aunque ya han anunciado que las incluirán a finales de 2020 y ya lo están probando en su versión beta.

Entonces, si ya utilizas WhatsApp for business en tu compañía, ¿necesitas también Telegram para tu empresa? En los siguientes apartados tratamos de responder a esta y otras preguntas Cómo utilizar telegram en tu negocio

Principales ventajas de Telegram 

Al menos en nuestro entorno, WhatsApp ejerce un dominio aplastante en el ecosistema de aplicaciones de mensajería. Sin embargo, Telegram tiene también un éxito espectacular en muchos países y cada vez cuenta con más adeptos entre nosotros.

Además, lo que es más importante,te diremos  Cómo utilizar telegrama en tu negocio ya que telegram implementa una serie de herramientas para empresas que lo hacen perfecto para incorporarse como uno más de tus canales de comunicación con el cliente.

Ventajas de telegrama para tu negocio

Grupos y canales

Una de las principales ventajas la encontramos en lo referente a los grupos. Telegram ofrece la posibilidad de crear grupos de hasta 200.000 personas (mucho más que Whatsapp, donde el límite en los grupos es de 256 miembros) y canales sin límite de suscriptores por eso es importante que aprendas a  y le puedas sacar todo el provecho posible para hacer crecer tu negocio.

Programar mensajes

También es posible programar mensajes para que se envíen en otro momento. Además, puedes elegir entre programarlos para que se envíen un día y a una hora o, en el caso de los chats individuales, programarlos para que se envíen cuando la otra persona esté en línea por eso es importante que aprendas a Como utilizar telegrama en tu negocio correctamente

 Realizar encuestas

Telegrama nos ofrece también la posibilidad de realizar encuestas. Puedes hacer una encuesta en tus grupos o en tus canales y ver las respuestas en porcentajes.

Multiplataforma

Telegram está disponible tanto para todas las plataformas móviles (iOS, Android…) como para cualquier tipo de ordenadores de mesa (Windows, Mac OS y Linux).

En este sentido, ninguna empresa puede permitirse que sus canales de comunicación con el cliente tengan obstáculos de compatibilidad o limitaciones técnicas en determinadas plataformas.

Cómo crear tu canal de Telegram

• En la ventana de los chats, haz click en el icono de nuevo mensaje que aparece arriba a la derecha.
• Aquí aparecen tres opciones: nuevo grupo, nuevo chat secreto y nuevo canal. Haz click en la última y a continuación dale a crear canal.
• En la siguiente pantalla, debes poner un nombre a tu canal, añadir una foto y una descripción. Te recomiendo que elijas bien la foto de perfil y redactes una buena descripción, ya que será la primera información que verán los usuarios que busquen tu canal, así que te interesa que esté lo mejor posible.
• El siguiente paso es elegir la privacidad, público o privado (dependiendo de para qué lo utilices, te interesará una cosa o la otra). En esta misma pantalla, deberás elegir cómo quieres que sea el enlace de tu canal. Este enlace lo podrán utilizar los usuarios para compartirlo con más personas interesadas en tu canal.

Cómo utilizar telegram en tu negocio para vender

Con todas estas funcionalidades, Telegram se convierte en un aliado estupendo de tu negocio y te ofrece la posibilidad de implementar estrategias de marketing que complementando las que ya estés utilizando tambien te puede interesar Otras Herramientas que todo Emprendedor debe conocer